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  A. 営業時間は月曜日~土曜日の10:00~16:30です。
 日曜日は休業日の為、メールの返信や、商品の出荷などの対応は行っておりません。
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  A. お届けご希望日によって変動します。通常は商品ページに記載の期限日より2~3日経過した商品が到着します。しかしながら、お届けご希望日を月曜日または火曜日着でご指定された場合、遠方へのお届けについては前の週の土曜日の発送となり、消費期限(賞味期限)が通常より1~2日短くなる場合がございます。何卒ご了承ください。
 
 洋生菓子などは消費期限の短い商品となりますので、ご注文の際はお気をつけください。
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  A. お支払い方法がクレジットカード決済・代金引換の場合、ご注文をお受けしてから3~7営業日後の発送となります。コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング・銀行振込・郵便振替)の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご入金確認後7営業日以内に発送致します。
 
 お急ぎの場合はクレジットカード決済または代金引換でのお支払いをおすすめ致します。
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  A. ギフト商品は専用の化粧箱で、その他の商品につきましては、発送用の簡易ダンボールに入れて発送しております。白バラグッズなどはダンボールではなく、配送用の袋でお送りする場合もございます。
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  A. 短冊のしをご用意しております。ご注文のページの『ラッピング等』の項目で、ご希望ののしを選択してください。
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  A. 商品の包装は承っておりませんのでご了承ください。
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  A. 温度帯の違う商品は別口での発送となります。
 送料はそれぞれ発生しますので、予めご了承ください。
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  A. 可能です。ご注文の際に「備考」の項目にお書き添えください。
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  A. ご希望がない限りはお付けしておりません。
 ご希望の場合は、ご注文の際に「備考」の項目にお書き添えください。
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